Cartes cadeaux
Les cartes cadeaux Head Spa By Jennif’Hair sont valables 6 mois à compter de leur date d’émission.
Le soin doit impérativement être réalisé avant la date d’expiration de la carte cadeau. Une prise de rendez-vous effectuée avant cette date ne prolonge pas sa validité. Aucune prolongation de validité ne pourra être accordée, quel qu’en soit le motif.
Les cartes cadeaux sont non remboursables, non échangeables contre des espèces et non cessibles.
Toute réservation effectuée avec une carte cadeau est soumise aux mêmes conditions d’annulation qu’un rendez-vous classique :
- En cas d’annulation ou de demande de report moins de 48 heures avant le rendez-vous, la carte cadeau est considérée comme utilisée.
- En cas de non-présentation (no-show), la carte cadeau est considérée comme utilisée dans son intégralité.
- En cas d’annulation ou de report plus de 48 heures avant le rendez-vous, celui-ci peut être reprogrammé, à condition que la nouvelle date soit fixée avant la fin de validité de la carte cadeau.
Santé et contre-indications
Afin de garantir votre sécurité, un questionnaire santé est systématiquement complété avant chaque séance.
Le client s’engage à informer Head Spa By Jennif’Hair, avant le début du soin, de toute situation susceptible d’avoir une incidence sur le déroulement de la prestation.
Le soin ne pourra pas être réalisé, notamment en cas de :
- Hypertension artérielle non stabilisée ou sévère
- Antécédent d’AVC, d’anévrisme ou de pathologie cérébrale (adénome, hypertension intracrânienne…)
- Épilepsie non stabilisée
- Problèmes cardiaques importants
- Fièvre, infection ou maladie en cours
- Chirurgie récente de la tête, du cou, des yeux, des oreilles ou de la colonne vertébrale
- Plaies, brûlures ou points de suture récents
- Maladie contagieuse du cuir chevelu
- Grossesse à risque
- Ganglions ou kystes au niveau du cou
- Toute autre contre-indication jugée incompatible avec le soin
En cas de doute, un avis médical pourra être demandé avant la réalisation du soin. La sécurité du client est prioritaire ; Head Spa By Jennif’Hair se réserve le droit de reporter, d’adapter ou de refuser une prestation en conséquence.
Prise de rendez-vous
Nous vous conseillons de prévoir la prise de rendez-vous sur un délai d’environ 3 semaines pour garantir la disponibilité du créneau souhaité, notamment pour les rituels les plus demandés et les créneaux du samedi.
En cas de prise de rendez-vous tardive et si Head Spa By Jennif’Hair est dans l’impossibilité de fournir un rendez-vous, sa responsabilité ne pourra en aucun cas être engagée.
Disposition générale
Head Spa By Jennif’Hair se réserve le droit de reporter, d’adapter ou de refuser une prestation si celle-ci est susceptible de présenter un risque pour la santé du client ou de compromettre le bon déroulement du soin.